Maivabs kvalitetsarbete
Kvalitet är en viktig del av vårt dagliga arbete. Genom tydliga rutiner, fastställda analysmetoder och löpande kvalitetskontroller arbetar vi för att leverera tillförlitliga analysresultat och tydliga rapporter.
Vårt kvalitetsarbete omfattar hela processen – från första kundkontakt och provhantering till analys, rapportering och uppföljning.
Vårt kvalitetsarbete
Ledningen för Miljöanalyser i Väst AB (Maivab) arbetar för att våra tjänster ska uppfylla kundens behov, krav och förväntningar med hög kvalitet och tydlig återkoppling.
Kvalitetssystemet är en naturlig del av det dagliga arbetet och används av samtliga medarbetare inom verksamheten. Systemet omfattar tekniska, organisatoriska och administrativa rutiner som är nödvändiga för att säkerställa kvalitet och spårbarhet i våra tjänster.
Vi arbetar kontinuerligt med uppföljning, förbättring och utveckling av våra arbetsmetoder och interna rutiner.
Våra grundläggande värderingar
Vi arbetar för att leverera rätt resultat vid rätt tidpunkt genom tydlighet, kvalitet och personlig service.
Det innebär bland annat att vi:
- Har en öppen och tydlig dialog med våra kunder
- Följer upp och återkopplar genom hela processen
- Arbetar professionellt och ansvarsfullt
- Är flexibla och lösningsorienterade
- Kontinuerligt utvecklar och förbättrar våra arbetssätt
Vårt övergripande mål är långsiktiga kundrelationer och hög kundtillfredsställelse genom tillförlitliga analyser och tydliga rapporter.
Kvalitetssäkring och kontroll
Materialprov, markprov och dammprov analyseras i vårt eget laboratorium enligt fastställda och ackrediterade metoder av utbildad personal med erfarenhet av asbest och fiberidentifiering.
För att säkerställa hög kvalitet genomför vi löpande interna kvalitetskontroller och regelbundna kontroller av analysinstrument och kringutrustning.
Vi deltar även regelbundet i internationella blindtester sammanställda av HSE – Health & Safety Executive i England.
Tillstånd och kompetens
Miljöanalyser i Väst AB har tillstånd från Arbetsmiljöverket att hantera och analysera asbesthaltigt material.
Vår personal har den utbildning och de tjänstbarhetsintyg som krävs för arbete med asbesthaltigt material enligt Arbetsmiljöverkets regelverk (AFS 2023:15).
Samtliga medarbetare genomgår regelbundna hälsokontroller via företagshälsovård.
Samarbete och externa laboratorier
Vid analyser som utförs av externa samarbetspartner arbetar vi endast med laboratorier som uppfyller höga krav på kvalitet, kompetens och analysmetodik.
Resultat granskas och sammanställs innan rapportering till kund för att säkerställa tydlig och korrekt återkoppling.
Tydliga rapporter och personlig service
Vi lägger stor vikt vid att våra rapporter ska vara tydliga, lättförståeliga och användbara som underlag för beslut. Hos oss får du personlig service, snabb återkoppling och direktkontakt genom hela processen.